REGULAÇÃO DE SINISTROS conforme procedimentos:

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01 – Verificação das condições gerais do seguro, lendo sobre as coberturas especificas e exclusões gerais do produto;

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02 – Contato para agendamento sem demora em no máximo até 24 horas após recebimento da solicitação, sendo verificada preliminarmente a posição sobre documentação inerente ao processo de sinistro;

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03 – Funcionários bem treinados para se apresentar em campo, explicando o fluxo do processo orientando com relação à documentação solicitando o envio em formato digital, deixando o segurado ciente dos procedimentos e detalhes do processo sem promessas de prazos que não se possa cumprir;

04 – Encaminhamento imediato do relatório de campo para a seguradora, procedimento executado dentro do prazo solicitado pelas Cias;

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05 – Encerramento do processo dentro dos conhecimentos técnicos com agilidade e rapidez após a entrega do ultimo documento. Encerramento do processo dentro do prazo máximo de 30 dias.

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